Contas de água ficam até 4 vezes mais caras com intervalo maior na leitura de hidrômetros em São Carlos; entenda polêmica

Conta de água mais cara em São Carlos gera reclamações de moradores Moradores do Jardim Embaré, em São Carlos (SP), reclamam de contas de água até 4 vez...

Conta de água mais cara em São Carlos gera reclamações de moradores Moradores do Jardim Embaré, em São Carlos (SP), reclamam de contas de água até 4 vezes mais caras em relação ao valor médio pago mensalmente. Os valores incomuns têm ocorrido pelo aumento no intervalo de leitura do Serviço Autônomo de Água e Esgoto (Saae), segundo os moradores. Devido aos feriados de fim de ano, o período, que costuma de ser até 30 dias entre cada leitura, tem sido maior, com até 38 dias de intervalo em alguns casos. A falta de água também é alvo de queixas no bairro. 📱 Siga o g1 São Carlos e Araraquara no Instagram O Saae explicou que o intervalo de leitura segue o calendário de feriados, que a média de consumo só é usada em casos específicos, orientou moradores a pedir revisão de contas ou registrar reclamações presencialmente e prometeu inspeção no bairro para investigar a falta de água. (Entenda mais abaixo e veja posicionamento completo da autarquia). Conta mais cara A oficial administrativa Marilene Mora Mendes conta que a fatura com vencimento em 16 de janeiro, com intervalo de contagem para leitura de 25 dias, foi de R$ 28,92. Já o vencimento de 18 de fevereiro chegou com o valor quase R$ 100 mais caro (R$ 125,28). "Nós moramos em duas pessoas em casa, a gente passa a maior parte do tempo fora. Vir uma conta dessas, quatro vezes a mais? Eu acho que o Saae tem que dar uma explicação para o povo daqui e tem que baixar os valores", reclama a oficial. Conta de água ficou quase R$ 100 mais cara e moradora reclama em São Carlos Leandro Vicari/EPTV A vendedora Franciele Oliveira de Aquino da Silva conta que quando morava em um apartamento no bairro pagava em média R$ 70 mensais de água. Atualmente, mora em uma casa com outros dois adultos que trabalham e passam o dia fora, e a conta chega ao valor de R$ 277. Ela reclama do aumento nas contas e também da falta de água constante no bairro. "Aqui às 18h a gente já não tem água. No condomínio eu tinha, por causa da caixa d'água, mas aqui no bairro, a reclamação é de anos: 18h não tem, fim se semana muito menos", afirmou a vendedora. Faixas de consumo O aumento no intervalo entre leituras acarreta no aumento do consumo de metros cúbicos (m³) de água nas residências. O Saae faz a cobrança de contas baseado em faixa de consumo, veja abaixo: Até 10 m³: paga R$ 2,41 por m³ de água Entre 11 m³ e 20 m³: para R$ 6,05 por m³ de água De 21 m³ a 30 m³: paga R$ 7,77 por m³ de água Todos os valores são ainda dobrados pela taxa de esgoto, que é de 100% sobre o que foi cobrado na conta de água. Simulação de contas A principal reclamação dos consumidores é que se sentem prejudicados pelo intervalo maior entre as leituras dos hidrômetros. Eles argumentam que se fosse feita uma média do consumo, pagariam menos. A equipe de reportagem da EPTV, afiliada da TV Globo, analisou as contas fornecidas pelos moradores. Como exemplo, estão sendo usados os valores das faturas de Marilene, do início da reportagem. Veja abaixo as simulações 👇 Fazendo o pagamento total das duas, sem cálculo de média: Conta vencida em 16 de janeiro: em 25 dias, 6 m³, valor da conta de R$ 28,92 Conta a vencer em 18 de fevereiro: 38 dias, 15 m³, valor da conta de R$ 125,28 Total a ser pago com as duas faturas: R$ 154,20 Fazendo o pagamento total com cálculo de média: Total de 21 m³ consumidos, ao dividir seriam 10 m³ em uma fatura e 11 m³ em outra Valor de R$ 48,20 pelos 10 m³ e de R$ 76,88 pelos 11 m³ O total somando as faturas seria de R$ 125,08 Valor R$ 29,12 mais barato que da forma anterior Veja a reportagem do EPTV2 na íntegra: Moradores reclamam que atraso na leitura deixou conta de água mais cara em São Carlos Thiago Gialourenço Cazu, vice-presidente da Associação dos Moradores do bairro Jardim Embaré, criou um aplicativo para que as pessoas possam demonstrar insatisfações. Quase 90 pessoas já assinaram um abaixo-assinado. "Está sendo protocolado um ofício junto ao Saae para que eles adotem providências em relação ao bairro e os representados, para que realize uma avaliação e aplicação dos valores de forma correta e justa dentro da média histórica de consumo e de leitura", disse o vice-presidente. Moradores do Jardim Embaré reclamam de aumento na conta de água em São Carlos Leandro Vicari/EPTV O que diz o SAAE Em nota enviada à EPTV, afiliada da TV Globo, o Saae informou que o intervalo da leitura depende do calendário de feriados municipais, estaduais e nacionais. Esse procedimento no registro de consumo está previsto no artigo 128 da resolução da Ares-PCJ, que é a agência reguladora dos serviços de saneamento. Disse também que a leitura pela média de consumo só é adotada em casos específicos em que o fiscal leiturista fica impossibilitado de fazer a aferição do consumo, como, por exemplo, quando há algum tipo de impedimento de acesso ao hidrômetro. Em relação ao valor mais alto da conta, a autarquia afirmou que os usuários podem ir até uma unidade do Saae e pedir revisão de contas. Veja aqui os locais. Sobre a falta frequente de água no Jardim Embaré, o Saae informou que o presidente da autarquia, Derike Contri, se reuniu nesta terça (3) com representantes dos moradores. Ficou acertado que o Saae vai enviar uma equipe para fazer uma inspeção nas ruas do bairro, a fim de verificar se há grandes vazamentos que possam ser a causa do problema da falta de água. Depois dessa inspeção, outras medidas poderão ser tomadas. VÍDEOS DA EPTV: Veja mais notícias da região no g1 São Carlos e Araraquara